Mais produtividade, menos desperdício: o diferencial competitivo criado por Petterson Vicente

O empresário Petterson Vicente costuma dizer que, no varejo, pequenos desperdícios diários podem se transformar em grandes prejuízos silenciosos. Foi justamente observando esse cenário na prática que ele construiu sua trajetória profissional e se tornou uma referência em gestão operacional, logística e experiência do cliente no setor de tintas e materiais para construção.

Com mais de 14 anos de experiência, Petterson desenvolveu uma carreira marcada por decisões estratégicas voltadas à eficiência operacional, crescimento sustentável e melhoria contínua dos processos internos. À frente da Suzancor Tintas, onde atua como gestor e proprietário, ele passou a implementar uma cultura empresarial focada em organização logística, redução de desperdícios, agilidade operacional e valorização das equipes.

Segundo ele, um dos maiores erros de muitas empresas é acreditar que crescimento depende apenas de vender mais. “Em muitos casos, o problema não está na venda, mas no que a empresa perde diariamente sem perceber. Tempo perdido, retrabalho, estoque mal organizado, entrega atrasada e falha de comunicação acabam consumindo a lucratividade”, afirma.

Outro aspecto frequentemente destacado por Petterson Vicente é a gestão do desperdício como ferramenta estratégica para fortalecimento financeiro das empresas. Segundo ele, desperdício não se resume apenas à perda de produtos ou materiais, mas também inclui falhas operacionais, excesso de estoque, retrabalho, tempo improdutivo e processos desorganizados. Em sua atuação no varejo de tintas e materiais para construção, Petterson passou a adotar métodos de controle operacional voltados à redução dessas perdas, criando rotinas mais eficientes e melhorando o aproveitamento de recursos internos. Para ele, uma empresa que aprende a controlar desperdícios consegue não apenas reduzir custos, mas também aumentar competitividade, melhorar o atendimento e criar uma operação mais saudável e sustentável no longo prazo.

Foi com essa visão prática que Petterson liderou uma série de mudanças operacionais que transformaram a dinâmica logística da empresa. Um dos resultados mais expressivos foi a redução do prazo médio de entrega, que anteriormente chegava a até três horas e passou para menos de 40 minutos em determinadas operações

“Quando a equipe entende o processo como um todo, ela deixa de apenas executar tarefas e passa a contribuir para soluções”, explica.

Esse modelo de liderança também contribuiu para aumento de eficiência operacional e crescimento de receita. Segundo estimativas internas, algumas das medidas implementadas geraram incremento anual de aproximadamente R$ 200 mil em resultados adicionais, reflexo da combinação entre redução de perdas, melhoria de atendimento e maior capacidade operacional.

Outro ponto que chama atenção em sua atuação é o foco na experiência do cliente dentro do varejo especializado. Em um setor tradicionalmente associado apenas a preço e produto, Petterson defende que agilidade, organização e atendimento consultivo são diferenciais competitivos fundamentais.

“Hoje o consumidor valoriza conveniência, rapidez e confiança. Não basta ter o produto em estoque. É preciso entregar solução”, afirma.

Além da atuação empresarial, Petterson também participa ativamente de iniciativas voltadas ao fortalecimento do setor de construção e acabamentos, defendendo temas como modernização operacional, empreendedorismo, gestão estratégica e desenvolvimento econômico local.

Para ele, a profissionalização do varejo brasileiro passa diretamente pela capacidade das empresas de criarem processos mais inteligentes e sustentáveis. “Empresas organizadas desperdiçam menos, crescem mais e conseguem gerar mais empregos. A eficiência operacional deixou de ser apenas uma vantagem competitiva. Hoje ela é uma necessidade para sobrevivência no mercado.”

Com uma trajetória construída na prática, unindo experiência operacional, visão estratégica e resultados mensuráveis, Petterson Vicente se consolida como uma voz relevante quando o assunto é liderança empresarial, logística comercial, varejo especializado e inovação operacional no setor de materiais para construção.